El sistema informático de Salud Castilla y León (Sacyl) sufrió una caída este jueves que afectó durante más de dos horas a la cita electrónica, el acceso a las historias clínicas y la aplicación Sacyl Conecta, tanto en centros de salud como en hospitales de la comunidad.

Según han confirmado fuentes de la Consejería de Sanidad y Bienestar Social de la Junta a la agencia EFE, la incidencia comenzó en torno a las 12.55 horas y se prolongó más allá de las 14.30 horas. Por el momento, no se han podido precisar las causas del fallo.

La interrupción del servicio obligó a los facultativos a realizar las recetas a mano y gestionar las citas presencialmente en ventanilla, una situación que pudo generar colas y retrasos en la atención a los pacientes.

El PSOE exige explicaciones a la Junta

Tras lo ocurrido, el Grupo Parlamentario Socialista ha solicitado la comparecencia del consejero de Sanidad y Bienestar Social, Alejandro Vázquez, para que explique las causas de la caída, sus consecuencias y las medidas adoptadas durante la incidencia.

La portavoz socialista de Sanidad, Virginia Jiménez, ha advertido de que no se trata de un simple problema informático, sino de una incidencia que afecta directamente al funcionamiento de la sanidad pública y a la atención que reciben miles de ciudadanos de Castilla y León.

En un comunicado, el PSOE también se ha hecho eco de las informaciones que apuntan a que la caída afectó a MEDORA, el programa utilizado para acceder a las historias clínicas en Atención Primaria, y a JIMENA, empleado para gestionar la historia clínica hospitalaria.

Piden conocer el alcance del fallo

La parlamentaria socialista ha reclamado a la Junta que aclare qué provocó la incidencia, cuántos centros sanitarios se vieron afectados, durante cuánto tiempo permanecieron interrumpidos los servicios y qué consecuencias tuvo para los pacientes.

Asimismo, ha exigido explicaciones sobre las medidas de contingencia aplicadas y las actuaciones previstas para evitar que una situación similar vuelva a repetirse.

Jiménez ha defendido que la modernización tecnológica debe servir para mejorar los servicios sanitarios y facilitar la atención a los ciudadanos, en lugar de generar nuevas dificultades en el funcionamiento de la sanidad pública.