Unicaja reúne en Málaga a más de 300 directivos para evaluar el avance de su plan estratégico

La entidad analiza los resultados del primer año de ejecución de la hoja de ruta 2025-2027 y fija como prioridades la mejora de la experiencia del cliente, la digitalización y la coordinación interna

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Unicaja reúne en Málaga a más de 300 directivos para evaluar el avance de su plan estratégico
Unicaja reúne en Málaga a más de 300 directivos para evaluar el avance de su plan estratégico.
El autor esMiguel Ángel  Fernández
Miguel Ángel Fernández
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Unicaja ha celebrado en Málaga su 22ª Convención anual, un encuentro que ha reunido a más de 300 directivos de toda la organización con el objetivo de analizar los avances del Plan Estratégico 2025-2027, compartir los principales retos del sector financiero y reforzar la coordinación entre las distintas áreas de la entidad.

Bajo el lema 'Cuando sumamos, crecemos', la cita ha servido para hacer balance del primer ejercicio de la actual hoja de ruta corporativa y alinear a los equipos directivos en torno a los objetivos de crecimiento sostenible, cercanía al cliente y mejora de la eficiencia operativa.

Durante las jornadas, celebradas en la sede central del banco, la dirección de la entidad destacó los resultados obtenidos en 2025, un ejercicio marcado por el incremento de la rentabilidad, el mantenimiento de una sólida posición de capital y liquidez y una gestión del riesgo orientada a preservar la calidad del balance.

El presidente de Unicaja, José Sevilla, subrayó la importancia de este tipo de encuentros para compartir experiencias y fortalecer una visión común dentro de la organización. En este sentido, señaló que el primer año del plan estratégico ha confirmado "la necesidad de seguir avanzando mediante la colaboración interna y el aprovechamiento de las capacidades del conjunto de la entidad".

Por su parte, el consejero delegado, Isidro Rubiales, destacó el papel desempeñado por los equipos en la ejecución de la estrategia y puso el foco en la "necesidad de transformar los objetivos corporativos en mejoras tangibles para los clientes". Según explicó, el trabajo coordinado, la simplificación de procesos y la mejora continua serán claves para afrontar los próximos desafíos.

Entre las prioridades marcadas para la siguiente fase del plan estratégico figuran el refuerzo de la experiencia del cliente, el desarrollo de nuevas capacidades digitales y el avance hacia un modelo de banca más conversacional, apoyado en herramientas tecnológicas que permitan una relación más ágil y personalizada con los usuarios.

La convención también incluyó espacios de participación e intercambio de experiencias entre responsables de diferentes áreas del banco, con especial atención a proyectos relacionados con la atención multicanal, la optimización de procesos y la mejora de la colaboración entre los servicios centrales y la red comercial.

Además de la alta dirección, en el encuentro participaron responsables de oficinas, áreas de negocio, departamentos técnicos y empresas integradas en el grupo financiero.

Con esta reunión, Unicaja busca consolidar el trabajo realizado durante el primer año de su plan estratégico y afrontar la siguiente etapa con una mayor coordinación interna, manteniendo su apuesta por un modelo de banca cercana, eficiente y orientada al largo plazo.

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