Las emergencias sanitarias de Castilla y León se han consolidado como uno de los servicios mejor valorados del país. Según los últimos indicadores del Barómetro Sanitario nacional, el sistema de emergencias de Sacyl ocupa ya la segunda posición en el ranking del Sistema Nacional de Salud, solo por detrás de la primera comunidad clasificada.

El avance es notable: en 2022, la valoración media situaba a la comunidad en la novena posición con un 7,58, mientras que en la última medición ha escalado hasta el segundo puesto. En el mismo periodo, la media nacional ha descendido ligeramente, pasando de 7,42 a 7,26.

La Gerencia de Emergencias Sanitarias de Sacyl cuenta actualmente con 728 profesionales entre personal asistencial y de gestión, además de una flota de 197 vehículos de emergencia, que incluye ambulancias y helicópteros medicalizados.

Uno de los elementos clave del refuerzo del sistema es la ampliación de la red aérea. En la actualidad operan siete helicópteros, aunque la previsión es alcanzar los diez en las próximas semanas, con nuevas bases en Palencia, Segovia y Zamora, lo que permitirá cubrir todas las provincias y el área sanitaria de El Bierzo.

Estos recursos forman parte de un contrato de modernización del transporte sanitario con una inversión de 95,4 millones de euros, destinado a mejorar la rapidez y la cobertura en situaciones críticas.

El sistema de emergencias también ha incorporado 14 nuevas ambulancias, entre ellas nueve de soporte vital básico y cinco unidades de enfermería de emergencias y soporte vital avanzado, ubicadas en puntos estratégicos como Valladolid, León, Burgos, Ponferrada y Peñaranda de Bracamonte.

Uno de los datos más relevantes del modelo asistencial es su fuerte presencia en el entorno rural: el 62% de las unidades de emergencia están situadas en zonas básicas de salud rurales, lo que garantiza una cobertura amplia incluso en los municipios más pequeños.

Alta satisfacción ciudadana y confianza en el sistema

La última encuesta de satisfacción confirma la buena percepción del servicio. El 92% de los usuarios valora positivamente la atención recibida, calificándola como buena o muy buena.

Además, el sistema alcanza niveles de excelencia en varios indicadores clave:

• 96,6% de recomendación, lo que refleja una alta confianza ciudadana
• 96,6% de valoración positiva en la capacidad de resolución de las emergencias
• 86,5% de opiniones favorables sobre los tiempos de llegada de los equipos

El recurso más habitual en la respuesta a emergencias sigue siendo la ambulancia, utilizada en el 74,7% de los casos, mientras que en un 21,3% de las intervenciones la atención se resuelve mediante profesionales de atención primaria.